1.售前服务
提供咨询 公司销售人员和技术人员向客户详细介绍所需产品、性能及质量，24小时为用户提供有关产品的疑难问题和技术咨询。方案设计 公司技术人员可根据客户要求或设备使用环境，考察现场，为客户提供最优配套石墨产品解决方案。
2.售中服务
销售部随时监测产品使用情况，货到客户指定地点一周内，销售人员电话询问验收情况及其它要求。提供协助安装服务，介绍使用方法及技术要求。
3.售后服务
操作培训：到钢厂或者客户生产场地进行操作及维护的现场培训。
技术支持：我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题。
